Chargé d’accueil

Chargé d’accueil

Il vous est possible d’être chargé d’accueil physiquement ou chargé d’accueil téléphonique. Quelle que soit votre activité, vous serez la première impression donnée par l’établissement que vous représenterez à votre client. Il vous faudra donc être aimable, avoir le sourire, connaître les différentes branches de votre société afin de conseiller et de guider les clients en fonction de leurs besoins, être calme et surtout être très claire. Vous travaillerez dans une administration, banque ou une boutique. Vous devrez donc renseigner les clients et les satisfaire en les orientant correctement. De votre accueil dépendra la clientèle de votre établissement. Vous serez peut être amenée à distribuer le courrier, à appeler un coursier ou un taxi, ou à aménager les salles de conférence. Vous devrez toujours être impeccable et présentable. Le calme est de rigueur car il ne faudra ni paniquer, ni vous emporter face à des clients parfois énervés. Vous pourrez, selon vos qualités évoluer au sein même de votre entreprise. Votre rémunération, au début de votre carrière, s’élèvera, approximativement, au niveau du SMIC. Afin de postuler pour un poste en tant que chargée d’accueil, vous devrez disposer d’un Bac professionnel services. Ce métier est majoritairement exercé par des femmes.
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