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En cas de litige avec une vente sur Internet
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En cas de litige avec une vente sur Internet Si vous êtes en litige après une vente effectuée sur un site Internet, vous devrez contacter le service client et du site en question soit par téléphone, soit par mail ou par courrier. Dans le cas le service client ne vous répond pas, vous devrez leur envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception pour laisser une trace écrite. Après avoir envoyé votre recommandé et si vous n'avez toujours pas de réponse, vous pourrez vous adresser aux associations qui s'occupent de la défense des consommateurs et que vous fourniront toutes les démarches à entreprendre vis-à-vis du litige.
La deuxième possibilité sera pour vous de vous rendre à votre mairie pour y rencontrer soit un médiateur ou un conciliateur de justice qui vous aidera dans vos démarches.Lien apparenté à cette article
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