Les arnaques

Les arnaques

Si vous avez fait appel pour une réparation et que vous avez été trompé ou abusé par un professionnel qui a procédé à un changement abusif de pièces, vous a vendu comme neuves des pièces défectueuses, a profité de sa visite pour installer un appareil non nécessaire au fonctionnement normal le l’installation sans vous informer que vous disposiez d’un délai de réflexion de sept jours, saisissez la direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes de votre département. Elle diligentera une enquête qui vous aidera à faire valoir vos droits.
Les arnaques ont toujours existé mais elles peuvent être évitées si vous restez vigilant
Pour éviter les arnaques :
Si la réparation peut attendre, adressez vous à un artisan de quartier.
Les arnaques
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Si vous avez fait appel pour une réparation et que vous avez été trompé ou abusé par un professionnel qui a procédé à un changement abusif de pièces, vous a vendu comme neuves des pièces défectueuses, a profité de sa visite pour installer un appareil non nécessaire au fonctionnement normal le l’installation sans vous informer que vous disposiez d’un délai de réflexion de sept jours, saisissez la direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes de votre département. Elle diligentera une enquête qui vous aidera à faire valoir vos droits.
Les arnaques ont toujours existé mais elles peuvent être évitées si vous restez vigilant
Pour éviter les arnaques :
Si la réparation peut attendre, adressez vous à un artisan de quartier.
Evitez les sociétés qui inondent les boites aux lettres de cartes publicitaires et affichent des tarifs anormalement bas.
Fiez-vous aux sociétés membres d’un syndicat professionnel qui peut intervenir en cas de litige.
Demandez d’emblée au professionnel un document écrit détaillant ses tarifs TTC.
Exigez un devis détaillé avant travaux.
Gardez toutes les pièces qui ont été changées.
L’opération terminée, exigez une facture et assurez-vous que les travaux réalisés correspondent bien au devis.
Réglez par chèque.
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